Документы сайта
Доставка
- Самовывоз - бесплатно ( возможен только для городов, где есть магазины Parfumer Atelier);
- Доставка почта/сдэк осуществляется до пункта выдачи, согласно ближайшему адресу, указанному при заказе, если сумма заказа больше 3000 рублей - доставка бесплатно.
Если сумма заказа менее 3000 рублей, то стоимость доставки 300 рублей; - Доставка курьером (срочная) для заказов оформленных до 17.00 - 450 рублей, в течении дня - 300 рублей.
Доставка курьером доступна только для городов, где есть магазины Parfumer Atelier.
Реквизиты
ИП Бельтиков Роман Евгеньевич
ИНН: 420217196063
ОГРНИП: 321420500082730
Номер счёта: 40802810400003886769
Банк: АО "ТБанк"
Адрес: 366022, РОССИЯ, Чеченская Респ, г Аргун, село Чечен-Аул, ул им.Чими Дуки, д 24, кв 2
Договор оферты
Основные понятия
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте https://parfumeratelier.ru
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://parfumeratelier.ru
Интернет-магазин — Интернет-сайт https://parfumeratelier.ru, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://parfumeratelier.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://parfumeratelier.ru
Товар — сертификаты на селективную парфюмерию, селективная парфюмерия
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу и Товаров, выбранных на Сайте.
1. Общие положения
1.2. Предложенные на Сайте условия продажи Товаров, включая всю информацию о Товаре, способах и сроках его доставки, оплаты и получения, размещенные на Сайте, представляют из себя Договор Оферты.
1.3. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Пользователь принимает условия Договора Оферты и условия продажи Товара, отраженные в разделах 2-11 Договора Оферты. Отказ от принятия условий Договора Оферты и условий продажи Товара возлагает на Пользователя обязанность перестать использовать Сайт.
1.4. Договор Оферты в целом или в части может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке, уведомление Пользователя/Покупателя о произведенных изменениях не требуется. Принимая условия настоящего Договора Оферты, Пользователь/Покупатель соглашается, что внесенные Продавцом изменения вступают в силу в течение 1 (Одного) календарного дня с момента совершения публикации новой редакции Договора Оферты на Сайте.
1.5. Оферта признается акцептованной (принятой) Пользователем/Покупателем с момента выполнения одного из следующих условий:
- оформления Заказа посредством общения с менеджерами интернет-магазина по номерам телефонов, указанным на Сайте;
- осуществление Заказа посредством адреса электронной почты интернет-магазина
- регистрации на Сайте или добавлении необходимого Товара в корзину Покупателя;
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящий Договор Оферты регулирует взаимоотношения по оказанию услуг Пользователю Сайта/Покупателю, связанные с заказом и приобретением размещенного на Сайте ассортимента Товаров. Договор Оферты распространяется на взаимоотношения Продавца и Пользователя/Покупателя по вопросам ознакомления с информацией о Товаре, размещенном для продажи на Сайте, заказа Товара, а также приобретения Товара с целью потребления для личных и иных, тесно связанных с ними нужд, не в целях предпринимательства. Данный Договор Оферты не является предложением о заключении договора поставки Товара за пределы г. Москвы.
2.2. Действие Договора Оферты распространяется на весь ассортимент Товаров и услуг, размещенных на Сайте.
3. Оформление заказа, регистрация на сайте
33.3. Для оформления Заказа или обеспечения возможности правильного выбора Товара, уточнения способов оплаты и доставки Товара, ответов на иные возможные вопросы (комментарии, предложения, отзывы и пр.) Пользователю необходимо предоставить информацию о своем имени, номере контактного телефона для связи и адресе электронной почты. Сообщая вышеуказанную информацию, Пользователь/Покупатель дает свое согласие на использование данной информации в следующих целях:
- для осуществления связи с Пользователем/Покупателем в целях исполнения предмета настоящего договора Оферты;
- в целях распространения информации о торговых акциях интернет-магазина https://parfumeratelier.ru
- иных целях, указанных в Положении о защите персональных данных и конфиденциальности информации.
4. Порядок совершения покупки
4.2. Руководствуясь п. 1.5 настоящего Договора Оферты, приобретение Товара Пользователем Сайта осуществляется, в том числе посредством телефонного общения. Стороны Договора Оферты приходят к соглашению, что взаимное общение Пользователя/Покупателя и менеджеров интернет-магазина должно строиться на принципах уважения чести, достоинства и деловой репутации. Стороны Договора Оферты предупреждены о гражданской, административной и уголовной ответственности за причинение оскорблений, угроз и прочих форм неэтичного поведения, способных попасть под классификацию правонарушения/преступления.
4.3. Принимая условия настоящего Договора Оферты, Пользователь Сайта/Покупатель соглашается, что порядок обработки Заказа интернет-магазином и исполнение Продавцом обязательств по приобретению Товара Пользователем/Покупателем может состоять из следующих этапов:
- ознакомление Гостя Сайта/Пользователя/Покупателя с информацией, размещенной на Сайте, пребывание на сайте;
- консультирование Пользователя/Покупателя сотрудниками интернет-магазина по вопросам оформления Заказа и приобретения Товара, способах его оплаты и доставки;
- получение согласия Пользователя/Покупателя на приобретение заказанного им Товара (согласие Пользователя/Покупателя может быть выражено тем же способом, каким сделан Заказ Товара), принятие интернет-магазином Заявки;
- после оформления Заказа менеджер интернет-магазина, обслуживающий данный Заказ, вправе уточнить детали Заказа, согласовывать дату доставки или интервал предполагаемых дат доставки. Сроки доставки Товара зависят от типа доставки, выбранного Пользователем/Покупателем и Региона доставки. уведомление Пользователя/Покупателя о предполагаемой дате (интервале дат) доставки Товара осуществляется посредством телефонной связи или путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Пользователем/Покупателем. При осуществлении связи с Пользователем/Покупателем со стороны менеджера интернет-магазина устанавливается ограничение по количеству телефонных звонков/sms в отношении каждого Заказа Товара Пользователем/Покупателем в количестве 10(десять) повторений или не более 3 (трех) календарных дней подряд в случае, если связь с Пользователем/Покупателем отсутствует;
- осуществление процедуры приема-передачи Товара Пользователю Сайта/Покупателю в случае самовывоза или контроль за приемом-передачей заказанного Товара в Регион;
- урегулирование разногласий.
4.5. Способы доставки Товара, заказанного на Сайте, регламентированы Разделом 5 настоящего договора публичной оферты.
5. Оплата товара
- оплата Товара наличными денежными средствами при получении;
- оплата банковским переводом на расчетный счет Продавца;
- оплата Товара банковской картой на Сайте;
- оплата товара с помощью электронных сервисов «Яндекс. Деньги»;
6.2. В соответствии с гражданским законодательством РФ, валютой совершения денежных операций является российский рубль.
6.3. Цена Товара указывается Продавцом на Сайте.
6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
- в соответствии с положением Центрального Банка РФ от 24.12.2004г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом, Пользователь/Покупатель гарантирует, что является законным владельцем используемой им для оплаты банковской карты и действует добросовестно;
- авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции;
- в случаях, установленных законодательством, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, во избежание различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, могут быть проверены Продавцом в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты. Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
Конфиденциальность и защита информации
1.2. С целью реализации прав по Договору Оферты Гость Сайта/Пользователь/Покупатель предоставляет о себе следующую информацию:
- фамилия (обязательно);
- имя (обязательно);
- номер телефона (обязательно);
- адрес электронной почты (обязательно);
- пароль для доступа к личному кабинету (обязателен для осуществления регистрации на Сайте);
- дату рождения (необязательно).
1.4. В соответствии с пп. 2 п. 2 ст. 22 Федерального закона РФ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Гость Сайта/Пользователь/Покупатель, принимая условия настоящего Договора Оферты, выступая в качестве субъекта персональных данных, дает свое согласие на обработку своих персональных данных Продавцом, а также Продавцом в отношениях с третьими лицами, а Продавец обязуется обрабатывать такие данные вышеуказанными способами исключительно для целей исполнения предмета настоящего договора и целей, указанных в «Положении о защите персональных данных и конфиденциальности информации», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты.
1.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Гостем Сайта/Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
1.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Гостем Сайта/Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящего Договора Оферты.
Правила возврата товара
- Согласно Постановлению Правительства №2463 от 31.12.2020 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонт или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
- Если вы получили Товар ненадлежащего качества (товар в поврежденной, смятой упаковке, с нарушенной слюдой, с подтеками, с видимыми сколами или повреждениями, с осадком), то такой Товар подлежит обмену или возврату с компенсацией оплаченной стоимости за возвращаемый Товар. Для получения обмена или компенсации необходимо:
- Направить по электронному адресу parfumeratelier@mail.ru заявление на обмен или возврат некачественного товара.
- Бланк заявления можно скачать по ссылке.
- К заявлению приложить также фотографии упаковки со всеми этикетками и повреждениями (при наличии) и самого поврежденного/не соответствующего заявленному Товару
- В заявлении также необходимо указать номер заказа, контактные данные Клиента/Потребителя и подробное описание причины возврата.
- Рассмотрение претензии осуществляется в течение 10 дней с момента ее получения. Для принятия решения о возврате Товара Вам будет необходимо предъявить сам Товар, направив его по адресу, направленному в ответном письме, и приложив сопроводительные документы к Заказу (заявление на возврат).
- Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) на возврат Товара будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара. В случае не подтверждения брака, расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.
- При получении заказа курьерской доставкой и обнаружении Товара ненадлежащего качества Вам необходимо оформить документ на возврат (накладная), заполнив соответствующие поля в накладной с указанием всех выявленных недостатков и вернуть Товар курьеру вместе с заполненным и подписанным документом. Денежные средства за Товар, если заказ был оплачен, будут возвращены в течение 10 рабочих дней (банковских дней) с момента получения возвращенного Товара Продавцом.
- Денежные средства подлежат возврату следующими способами:
- при оплате Заказа с использованием банковской карты, денежные средства подлежат возврату только на счет банковской карты, с использованием которой была произведена оплата.
- при оплате Заказа наличными денежными средствами, денежные средства подлежат возврату на банковский счет, указанный Клиентом в заявлении на возврат денежных средств.
О программе лояльности
Для участия в программе вам необходимо зарегистрироваться на сайте https://bonus.parfum-atelier.com.
При регистрации вы получаете 300 приветственных бонусов.
За покупки в оффлайн или онлайн магазине Parfumer Atelier вам начисляется кэшбэк в виде бонусов в размере:
- 3% - назначается сразу при регистрации в программе;
- 5% - при совершении покупок на общую сумму от 30000₽;
- 7% - при совершении покупок на общую сумму от 70000₽;
- 10% + VIP статус - при совершении покупок на общую сумму от 100000₽.
VIP статус предоставляет доступ к закрытым распродажам, предзаказу новинок, бесплатной доставке и другим привилегиям. Об этом мы сообщим вам в индивидуальной рассылке.
1 бонус = 1 рубль.
Вы можете оплатить бонусами до 30% от суммы покупки.
Новая программа лояльности действует с 09.12.2022. С этой даты, при следующей покупке, вы автоматически перейдете на новую программу лояльности, и вся информация о ваших бонусах отобразится на вашей карте. Все накопленные вами до 09.12.2022 бонусы также сохраняются и автоматически перенесутся на новую карту.
